出荷後も最新を保つドキュメント.

唯一の正しい情報源

コードはドキュメントサイトやホスト型PDFを指します。誤りの修正やトラブルシューティング手順の追加を一度行えば、これまでに出荷したすべての製品が修正版にリンクします。

正しい製品に、正しいページを

モデルごとに1つのコードが、そのモデルのセットアップガイドに直接リンクします。お客様がサポートサイトで正しいマニュアルを探し回る必要はもうありません。

ユーザーがつまずく箇所を把握

トラブルシューティング用コードのスキャン急増は、サポート窓口が1週間後に確認することを先に教えてくれます。ドキュメントのスキャンは早期警告のシグナルです。

ステップ

モデルまたはドキュメントごとにコードを作成.

セットアップガイド、安全データシート、保証登録。カタログが大きければCSVやREST APIから作成できます。

ステップ

手の届く場所に配置.

デバイスのラベル、蓋の内側、クイックスタートカード。ベクターで書き出せば、どんなサイズでも印刷できます。

ステップ

ドキュメントを更新し続ける.

ファームウェア更新、新しいFAQ、翻訳版：リンク先を更新すれば、市場にある製品がすべて追随します。