产品文档的二维码
产品出厂后,文档依然最新.
纸质说明书在第二次固件更新时就过时了。设备、包装盒或快速入门卡上的一个二维码,能把市场上的每一台设备链接到您可以持续修订的文档。
无需信用卡 · 静态二维码永久免费
唯一的事实来源
二维码指向您的文档站点或托管的 PDF。修正一处错误或增加一个故障排除步骤,所有已出货的设备都链接到修正后的版本。
对的页面,对的产品
每个型号一个二维码,直接链接到该型号的安装指南,顾客再也不用在支持网站上翻找正确的说明书。
了解用户在哪里卡住
故障排除二维码的扫描激增,比一周后的客服工单更早告诉您问题所在。文档扫描是一个预警信号。
步骤
1为每个型号或文档创建二维码.
安装指南、安全说明、保修注册:产品目录庞大时可从 CSV 或 REST API 创建。
步骤
2放在用户伸手可及的地方.
设备标签上、盒盖内侧、快速入门卡上,导出矢量格式,任何尺寸都能印刷。
步骤
3让文档持续更新.
固件更新、新的常见问题、翻译版本:更新目标地址,市场上的设备就会跟随更新。
常见问题